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                                                              UNE SITUATION  INADMISSIBLE

 

Du 16/03/2017 au 04/04/2017  , une panne nationale est survenue dans le SIV (Système d'Immatriculation des Véhicules). Explications.

 

Cette panne touchait  le paiement par Carte Bancaire dans le logiciel des cartes grises et impactait ainsi un grand nombre des professionnels de l’automobile habilités ne bénéficiant pas d’un agrément du Trésor Public pour encaisser les taxes. Très gênant pour eux de proposer un service de carte grise à leurs clients sans pouvoir valider le paiement .Il est à noter le comportement désinterresé de la part de l'agence nationale des Titres Sécurisés , envers les Professionnels de l'automobile .

En effet il a été constaté que l'information concernant cette panne à été néante , seul un message d'erreur interne sur le pavé pro d'ANTS , et un répondeur sur le serveur téléphonique (payant) , délivrant le méssage "vous pouvez rencontrer lors de vos demarches un message d'erreur sur le serveur siv au moment du paiement ..."aucune durée ni solution n'a été apporté par l'ANTS laissant les Professionnels dans le flou .

 

 

D’après l’Agence Nationale des Titres Sécurisés (ANTS), tout est rentré dans l'ordre le  04/04/2017. Ces derniers mois, le logiciel SIV a subi de nombreuses mises à jour et il ne s'agît pas de la première panne ou coupure nationale recensée. Pour information, lors de ces coupures informatiques, aucune immatriculation de véhicule ou enregistrement de cession n’est possible mettant ainsi les professionnels habilités dans une situation inconfortable vis-à-vis des usagers qui se sont déplacés pour effectuer leurs formalités de carte grise !

 

 

 

   

 

 

 

 

 

UNE SITUATION  qui ne cesse de se renouveller 

 

 

Le logiciel S.I.V connait des perturbations au niveau national qui engendrent des erreurs notamment sur les anciennes cartes grises FNI

 

Aucun délais quant à un retour à la normal ne nous a été communiquer ! 

Esperons que cette situation ne se reproduise à l'avenir .

GEMISSONS GEMISSONS , Mais ESPERONS